O Procon de Rio das Ostras autuou a empresa responsável pelo Posto Rodoviário, no Centro da cidade, após identificar uma série de irregularidades durante uma fiscalização realizada na quinta-feira (9). A inspeção apontou problemas nas condições de higiene, conservação e manutenção do espaço utilizado por passageiros de ônibus intermunicipais.
Entre as principais irregularidades encontradas estavam banheiros em condições precárias de limpeza, assentos da área de espera deteriorados e falhas na manutenção das instalações. Segundo o órgão, a situação desrespeita os direitos básicos dos consumidores e não atende aos padrões mínimos de segurança, higiene e dignidade previstos na legislação.
Diante das irregularidades, os fiscais lavraram um Auto de Infração contra a empresa responsável pelo terminal.
A chefe-geral do Procon, Michele Mansur, afirmou que a população tem direito a utilizar um espaço limpo, seguro e adequado. Segundo ela, as fiscalizações continuarão de forma rigorosa e novas medidas serão adotadas sempre que forem constatadas irregularidades.
O Procon também orienta que consumidores denunciem situações de abuso ou descumprimento de direitos. As reclamações podem ser feitas presencialmente na sede do órgão, no Centro de Cidadania, no bairro Âncora, pelo aplicativo Colab ou pelo WhatsApp (22) 2771-6581, exclusivamente por mensagens de texto.
