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Atendimento nas lojas da Prolagos será alterado durante os jogos do Brasil na Copa

Clientes podem solicitar os serviços pelos canais digitais da concessionária, como Águas APP e plataforma de Serviços Online

A Copa do Mundo já começou e é hora de todos torcerem pelo Brasil. Excepcionalmente nos dias de jogos da seleção brasileira, o horário de atendimento ao cliente nas lojas dos municípios de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia, será alterado.

Nesta quinta-feira (24), quando o Brasil entra em campo contra a Sérvia, as unidades funcionam das 8h às 12h. Já na segunda-feira (28), as lojas abrem das 8h às 11h, fecham durante o jogo contra a Suíça e reabrem das 15h às 17h. No dia 2 de dezembro, quando a seleção irá enfrentar o Camarões, as unidades funcionarão das 8h às 12h.

Os usuários poderão entrar em contato pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que funciona 24 horas, ou pelo WhatsApp, das 8h às 17h, por meio do número 0800 7020 195. Pela plataforma Serviços Online, no site, ou no aplicativo Águas APP, disponível para os sistemas iOS e Android, é possível solicitar religação, realizar pagamentos, visualizar histórico de contas e consumo, informar vazamentos, solicitar 2ª via de conta, verificar o cronograma de leitura e emitir certidão negativa.

Serviço:

Funcionamento das lojas

Dia 24 – Brasil x Sérvia – 8h às 12h

Dia 28 – Brasil x Suíça – 8h às 11h e 15h às 17h

Dia 02 – Brasil x Camarões – 8h às 12h

Coordenadora de Reportagem na Portal RC24h | Site do(a) autor(a)

Pós-graduada em Jornalismo Investigativo pela Universidade Anhembi Morumbi; e graduada em Comunicação Social, com habilitação em Jornalismo, pela Universidade Veiga de Almeida.

Atuou como produtora/repórter na Lagos TV, Coordenadora de Programação na InterTV - Afiliada da Rede Globo, apresentadora na Rádio Costa do Sol FM e editora no Blog Cutback. É repórter no Portal RC24h desde 2016 e coordenadora de reportagem desde 2023, além de ser repórter colaboradora no jornal O Dia/Meia Hora.

Vencedora do 3º Prêmio Prolagos de Jornalismo Ambiental, na categoria web.

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