A Prolagos iniciou nesta terça-feira (15) uma campanha de negociação de débitos em razão do Mês do Cliente. As condições são destinadas a clientes residenciais com contas em aberto e ficam disponíveis até 30 de setembro. Durante o período, os clientes poderão negociar as dívidas com descontos de até 80%, conforme a idade do débito, e parcelar o valor em até 60 vezes sem juros.
A campanha também prevê a isenção da taxa de religação para clientes que estejam com o abastecimento suspenso por inadimplência e negociarem os débitos entre os dias 15 e 30 de setembro. Segundo a Prolagos, as condições de negociação são avaliadas de acordo com a situação de cada cliente. Para Saimon Moreira, gerente Comercial da Prolagos, a campanha oferece alternativas para a regularização dos débitos.
“Sabemos que imprevistos acontecem e que, em alguns momentos, pode ser difícil manter todas as contas em dia. Por isso, queremos aproveitar o Mês do Cliente para oferecer condições que facilitem essa regularização. É uma oportunidade para o cliente nos procurar, conhecer as opções disponíveis e encontrar a melhor forma de colocar as contas em dia”, destaca Saimon.
A negociação pode ser feita pelo telefone 0800 7020 195, por ligação ou WhatsApp, ou presencialmente nas lojas de atendimento da Prolagos.
Nos dias 22 e 23 de setembro, das 9h às 17h, a concessionária também participará do Mutirão Estadual de Negociação do Consumidor, em parceria com os Procons de São Pedro da Aldeia e Arraial do Cabo. Durante a ação, os clientes poderão negociar os débitos nas condições da campanha, além de esclarecer dúvidas e registrar demandas.
Em São Pedro da Aldeia, o atendimento será realizado na sede do Procon, na Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136, no Centro. Em Arraial do Cabo, a ação ocorrerá na Rua Ézer Teixeira de Melo, nº 5, na Praia dos Anjos.
Serviço
Campanha de Negociação – Mês do Cliente
Período: 15 a 30 de setembro de 2026
Condições:
- Descontos de até 80%, conforme a idade da dívida;
- Parcelamento em até 60 vezes sem juros;
- Isenção da taxa de religação para clientes com abastecimento cortado que negociarem os débitos entre 15 e 30 de setembro.
Quem pode negociar: clientes residenciais com débitos em aberto.
Atendimento: 0800 7020 195, por ligação ou WhatsApp, e nas lojas de atendimento da Prolagos. Mutirão Estadual de Negociação do Consumidor: 22 e 23 de setembro, das 9h às 17h, nos Procons de São Pedro da Aldeia e Arraial do Cabo.
