O Procon Cabo Frio promove, nesta segunda-feira (5), um plantão especial de atendimento da concessionária Prolagos para registrar reclamações relacionadas à falta de abastecimento de água no município. A ação será realizada na sede do órgão, no bairro Braga, das 9h às 17h.
A iniciativa foi organizada após o Procon receber um grande volume de queixas de consumidores sobre falhas no fornecimento de água, tanto no distrito-sede quanto em Tamoios, principalmente durante o período da virada do ano.
O atendimento será feito por ordem de chegada, respeitando as prioridades legais para idosos, gestantes e pessoas com deficiência. Para registrar a ocorrência, é necessário apresentar documento de identidade, uma fatura de água e, se houver, protocolos de atendimento já abertos junto à concessionária.
De acordo com a coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli, o plantão tem como objetivo cobrar soluções efetivas da empresa responsável pelo serviço. “Intimamos a concessionária a realizar esse atendimento, pois é responsabilidade dela garantir a qualidade do serviço. Mais do que ouvir os consumidores, queremos que a situação da falta de água seja resolvida, já que o acesso à água é um direito básico da população”, afirmou.
A sede do Procon Cabo Frio fica localizada na Rua Nicola Aslan, nº 292, no bairro Braga.
Pós-graduada em Jornalismo Investigativo pela Universidade Anhembi Morumbi; e graduada em Comunicação Social, com habilitação em Jornalismo, pela Universidade Veiga de Almeida.
Atuou como produtora/repórter na Lagos TV, Coordenadora de Programação na InterTV - Afiliada da Rede Globo, apresentadora na Rádio Costa do Sol FM e editora no Blog Cutback. É repórter no Portal RC24h desde 2016 e coordenadora de reportagem desde 2023, além de ser repórter colaboradora no jornal O Dia/Meia Hora. Também é criadora de conteúdo para a Web 3.0 na Hive.
Vencedora do 3º Prêmio Prolagos de Jornalismo Ambiental, na categoria web.
