A Prolagos está participando, nesta semana, da 1ª edição do Mutirão Estadual da Semana do Consumidor, em Cabo Frio. Uma ação de renegociação de dívidas da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcom) e do Procon do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ). O mutirão começou nesta segunda-feira (10) e vai até sexta (14), na Praça Porto Rocha, no Centro, marcando a Semana do Consumidor.
“A Prolagos está comprometida em oferecer soluções para os nossos consumidores, e essa ação de renegociação é mais um exemplo disso. Estamos aqui para ajudar os consumidores a se livrar das dívidas e colocar as contas em dia. Nossa equipe está de prontidão para oferecer as melhores opções para cada caso. Agradecemos a parceria e estamos confiantes de que essa ação vai trazer benefícios significativos para os consumidores de Cabo Frio”, destacou o gerente Comercial da Prolagos, Saimon Moreira.
Durante a ação, funcionários do setor de Atendimento da Prolagos estão de prontidão com um espaço reservado para ajudar consumidores da concessionária que desejam fazer renegociação, tirar dúvidas e auxiliar com questões relacionadas à Tarifa Social.
O atendimento é gratuito e está sendo feito das 10h às 18h, com senhas sendo distribuídas das 10h às 13h. Cada pedido de renegociação é analisado caso a caso, de forma que cada pessoa possa passar a sua realidade e seja encontrada a melhor solução, dependendo do tempo da dívida.
“Eu vinha preocupado há muito tempo precisando um parcelamento e hoje eu ganhei 50% de desconto e parcelei, ainda, em até 70 vezes para pagar mensalmente. Minha vida está normalizada. Agradeço aqui por ter esse grande mutirão da Prolagos”, comemorou o comerciante Ezequiel Pereira.
A ação é dedicada para auxiliar os consumidores a resolverem as dívidas e colocar as contas em dia. Além da Prolagos, estão participando do mutirão instituições bancárias, as concessionárias de fornecimento de energia elétrica e gás, redes varejistas e empresas de telecomunicações.
