A Prolagos lançou, nesta segunda-feira (07), uma nova funcionalidade em seu site para tornar ainda mais acessível a solicitação e o entendimento sobre os documentos de Declaração de Possibilidade de Abastecimento (DPA) e Declaração de Possibilidade de Esgotamento (DPE). A nova página concentra todas as informações necessárias para moradores, construtores, empreendedores e representantes técnicos que precisam iniciar um processo formal junto à concessionária. A disponibilização dessas informações em ambiente digital visa facilitar o acesso a documentos essenciais para a análise de viabilidade técnica de novos empreendimentos.
“A DPA e a DPE são declarações fundamentais para garantir que o fornecimento de água potável e a coleta de esgoto possam ser viabilizados de forma segura e conforme a capacidade do sistema existente. Com a nova estrutura da página, os solicitantes encontram orientações claras sobre a documentação exigida, condições de atendimento e etapas do processo, o que contribui para a padronização das demandas e para um fluxo mais eficiente de análise técnica por parte da concessionária. Depois desta análise, as declarações são enviadas para os empreendimentos e para os respectivos municípios”, explicou Ricardo Crescencio, gerente de Serviços da Prolagos.
A iniciativa vai simplificar o caminho de quem precisa regularizar construções, obter licenciamentos ou planejar obras nos municípios da área de concessão. De maneira clara e organizada, os usuários poderão conferir os requisitos técnicos, documentos obrigatórios e os canais para envio da solicitação, tudo em poucos cliques, direto no portal da empresa.
“Essa atualização do site faz parte de um processo contínuo de modernização dos nossos canais de atendimento. Percebemos que havia uma demanda por mais clareza e agilidade no acesso a informações técnicas, especialmente para os processos que envolvem abastecimento e esgotamento”, destacou Aline Póvoas, diretora-executiva da Prolagos.
A nova área está disponível no site oficial da Prolagos, acessando a seção “Serviços” e, em seguida, “Viabilidade de Empreendimentos”. Em caso de dúvidas, o atendimento técnico pode ser feito também por telefone ou Whatsapp 0800 7020 195 ou presencialmente nas lojas da concessionária.
Pós-graduada em Jornalismo Investigativo pela Universidade Anhembi Morumbi; e graduada em Comunicação Social, com habilitação em Jornalismo, pela Universidade Veiga de Almeida.
Atuou como produtora/repórter na Lagos TV, Coordenadora de Programação na InterTV - Afiliada da Rede Globo, apresentadora na Rádio Costa do Sol FM e editora no Blog Cutback. É repórter no Portal RC24h desde 2016 e coordenadora de reportagem desde 2023, além de ser repórter colaboradora no jornal O Dia/Meia Hora. Também é criadora de conteúdo para a Web 3.0 na Hive.
Vencedora do 3º Prêmio Prolagos de Jornalismo Ambiental, na categoria web.
