O Procon de São Pedro da Aldeia realiza, nesta quarta-feira (9), mais um mutirão de atendimentos em parceria com a Prolagos. O objetivo é agilizar a resolução de demandas, facilitando o dia a dia do morador. Os consumidores serão atendidos pela ouvidoria da concessionária, de 13h30 às 16h, na sede do órgão aldeense.
O mutirão oferece serviços como esclarecimento de dúvidas, análise de demandas e recebimento de sugestões. Os consumidores que preencherem os requisitos também poderão ser encaminhados para adesão à Tarifa Social. O benefício, que oferece a fatura de água, pela metade do valor, está disponível para famílias carentes com renda de até três salários mínimos, imóvel com construção de até 50 m², que façam parte de algum programa social do governo e média de consumo anual de 10 m³ de água.
De acordo com o coordenador do Procon aldeense, Marcio Lisboa, a iniciativa busca dar celeridade aos processos administrativos e de resolução imediata ao morador. “É a oportunidade que o consumidor tem de negociar com a empresa uma condição melhor e resgatar o crédito financeiro dele. Realizamos esse mutirão com um representante da Prolagos desde o ano passado e temos tido bons resultados”, afirmou.
Para combater a propagação da Covid-19 no município, o distanciamento seguro e o uso da máscara de proteção facial são obrigatórios durante o mutirão. Mais informações podem ser obtidas no canal oficial de atendimento do Procon, por meio de ligações telefônicas e mensagens de WhatsApp, no número (22) 2627-6086.
O Procon de São Pedro da Aldeia está localizado na Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136, no Centro, atrás do Fórum.
