Moradores do bairro Jardim Peró, em Cabo Frio, poderão resolver pendências com a concessionária de forma prática e perto de casa durante mais uma edição do Prolagos no Seu Bairro, que acontece neste sábado (12), na praça do bairro. A iniciativa encerra um ciclo de atendimento especial na região. Desde o fim de junho, equipes da empresa percorrem o Jardim Peró com atendimento porta a porta, levando informações e suporte diretamente às casas.
Cerca de 1,5 mil moradores foram orientados sobre serviços da Prolagos, com foco em atualização de cadastro, regularização de ligações e verificação de possíveis vazamentos e renegociação de débitos. Esta será a última oportunidade para os moradores que quiserem regularizar as contas terem acesso a condições especiais, exclusivas para a ação.
“A presença ativa da nossa equipe nas ruas permitiu identificar de forma mais rápida e personalizada as necessidades de cada cliente. No caso da renegociação, por exemplo, oferecemos as condições especiais de acordo com cada situação, avaliando caso a caso. Essa escuta próxima contribui para construirmos soluções mais eficientes e ampliar o acesso ao abastecimento regular e seguro”, finalizou o gerente Comercial da Prolagos, Saimon Moreira.
Durante a ação, a população terá, também, acesso a serviços como troca de titularidade, atualização cadastral, solicitação de religação e inscrição na Tarifa Social, que oferece 50% de desconto na conta de água para famílias de baixa renda.
Para ser atendido, basta levar identidade, CPF e uma fatura de água. No caso da Tarifa Social, é necessário apresentar também comprovante de renda, comprovante de inscrição no CadÚnico e comprovação de consumo médio de até 10m³ mensais. A adesão está disponível para famílias com renda de até três salários-mínimos e que participam de programas sociais do governo.
“Essas ações mostram como a integração entre diferentes setores pode gerar impactos positivos na vida da população. Ao reunir atendimento, cidadania e lazer em um único espaço, conseguimos promover não só o acesso aos serviços, mas também fortalecer o vínculo com a comunidade”, destacou Aline Araújo, coordenadora de Responsabilidade Social da Prolagos.
Além do atendimento da concessionária, o evento contará com ações em parceria com outras instituições, oferecendo serviços como isenção de taxas para emissão de documentos, aferição de pressão e glicose e exames de vista. As crianças também terão espaço garantido para brincadeiras, com recreação, pula-pula e pipoca.
Serviço:
Prolagos no seu Bairro – Jardim Peró (Cabo Frio)
Data: 12/07, sábado, das 9h às 12h
Local: Praça do Jardim Peró – Rua Rio de Janeiro (ao lado do Colégio Estadual Cordelino Teixeira Paulo)
Ludmila Lopes
Graduada em Jornalismo pela Universidade Veiga de Almeida. Já atuou como apresentadora na Jovem TV Notícias, em 2021. Escreve pelo Portal RC24h há 4 anos e atua, desde 2022, como repórter no Jornal Razão, de Santa Catarina. É autora publicada, com duas obras de romance e quase 1 milhão de acessos nas plataformas digitais.
Vencedora do 6º Prêmio Prolagos de Jornalismo Ambiental, na categoria web.
