InícioEstadoRegião dos LagosLideranças comunitárias participam de reunião sobre tarifa social na conta de água

Lideranças comunitárias participam de reunião sobre tarifa social na conta de água

Encontro virtual promovido pela Prolagos tem como objetivo ampliar a base de cliente com acesso ao benefício

Com o objetivo de ouvir as demandas da população e estar cada vez mais próxima da comunidade, a Prolagos realizou na noite desta quinta-feira (26), mais uma edição on-line do encontro mensal do programa Afluentes, canal de comunicação e aproximação entre a empresa e lideranças comunitárias. A reunião virtual teve como foco trazer informações sobre a Tarifa Social, um benefício que concede 50% de desconto na fatura de água para famílias de baixa renda.

O bate-papo, conduzido pela equipe de Responsabilidade Social, criou uma oportunidade para que as associações tirassem dúvidas sobre os critérios e documentações para se cadastrar no programa, com os colaboradores Marcos Lacorte e Sheila Vasconcelos, do setor Comercial da concessionária. “As lideranças são as vozes dos moradores e uma ponte com a Prolagos dentro das comunidades, facilitando o acesso aos nossos serviços e programas socioambientais”, relata Angélica Braz, responsável pelo Afluentes.

Para aderir à Tarifa Social o consumidor deve apresentar: comprovante de renda, identidade, CPF, comprovante de inscrição no Cadastro Único e uma fatura de água. Também é necessário preencher três requisitos: ter renda familiar de até três salários mínimos; fazer parte de algum programa social do governo e ter média de consumo mensal de 10 m³ de água. Para facilitar a adesão, também foi acordado durante a reunião, que a Prolagos vai levar atendimento itinerante para os bairros, onde além de efetuar o cadastro no programa, os moradores terão a oportunidade de negociar débitos, emitir a segunda via da conta e solucionar outras demandas.

Além de tirar dúvidas, o encontro também teve como objetivo estimular os líderes a apresentarem a tarifa social de água aos vizinhos, ampliando a base de clientes da concessionária com acesso ao benefício.“O encontro foi muito positivo. Ficaremos muito felizes de trazer esses benefícios para o nosso bairro. Vamos desenvolver um cadastramento prévio com os moradores que atendem aos critérios da tarifa e com aqueles que desejam negociar as dívidas com a concessionárias, que irá oferecer condições especiais de pagamento”, ressalta Paulo Sérgio de Souza, representante da Reserva do Peró, em Cabo Frio.

A adesão ao programa é simples e também pode ser feita nas lojas da Prolagos, pelo telefone ou Whatsapp 0800 7020 195, ou pelo e-mail atende@prolagos.com.br, apresentando fotos de documentos pessoais e do imóvel. Os pedidos são analisados individualmente, observando as condições socioeconômicas dos moradores e o enquadramento nas condições exigidas. Assim que o cadastro das famílias é aprovado, os moradores já passam a ser beneficiados. A Tarifa Social tem duração de 12 meses com renovação mediante a atualização do cadastro.

Coordenadora de Reportagem na Portal RC24h | Site do(a) autor(a)

Pós-graduada em Jornalismo Investigativo pela Universidade Anhembi Morumbi; e graduada em Comunicação Social, com habilitação em Jornalismo, pela Universidade Veiga de Almeida.

Atuou como produtora/repórter na Lagos TV, Coordenadora de Programação na InterTV - Afiliada da Rede Globo, apresentadora na Rádio Costa do Sol FM e editora no Blog Cutback. É repórter no Portal RC24h desde 2016 e coordenadora de reportagem desde 2023, além de ser repórter colaboradora no jornal O Dia/Meia Hora.

Vencedora do 3º Prêmio Prolagos de Jornalismo Ambiental, na categoria web.

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