Depois de figurar na paisagem como um “elefante branco” e ter o local de sua construção contestado por ficar a menos de 500 metros de uma estação de tratamento de esgoto, a UPA de São Pedro da Aldeia foi inaugurada com toda pompa e cerimônia – após seis inaugurações adiadas – no dia 12 de dezembro de 2013.

O que era para ser um alívio para os moradores locais e um desafogo para o sistema de Saúde Pública da cidade, está se transformando numa fonte de reclamações por parte de quem é atendido lá – e até pelos que não são atendidos.

A demora no atendimento é a reclamação mais frequente.  No último domingo, uma família procurou a unidade para atendimento à uma criança de oito anos que se queixava de dores de cabeça e apresentava vômitos constantes.  Segundo o pai da criança, que prefere não se identificar, o atendimento começou bem, com a avaliação de uma enfermeira “graduada”, segundo a própria, que encaminhou a criança para o atendimento médico. “Só que, mesmo com a unidade praticamente vazia, a espera foi de duas horas, até que a médica pudesse atender e, quando o fez, sem nenhuma cordialidade, praticamente expulsou o pai do consultório, afirmando que apenas um acompanhante poderia ficar com a criança”.

Segundo o pai, chega a ser “falta de sensibilidade, uma vez que a preocupação é dos dois, pai e mãe, e esperar, do lado de fora, seu filho passando mal ser avaliado, é angustiante”. Ele continua, dizendo que foi indicada uma medicação injetável, que foi feita em uma enfermaria onde uma outra criança agonizava, aos gritos, sendo atendida por enfermeiras: “meu filho, de oito anos presenciou toda a agonia da outra crianças e, até hoje, me pergunta sobre o que estava acontecendo e se o menino em questão havia morrido”.

Omissão

Outro caso em que a equipe do RC24H chegou a noticiar, foi o atropelamento de uma senhora, por um ônibus, no ponto que fica exatamente em frente à UPA.  Enquanto populares se desesperavam ajudando a vítima, nosso repórter foi até a UPA – que fica a menos de 50 metros de onde a mulher estava caída – pedir uma cadeira de rodas ou que a ambulância, que estava parada no local, resgatasse a senhora e ouviu a seguinte frase do segurança: “nós só prestamos atendimento “da porta pra dentro, não podemos buscar ninguém, nem emprestar a cadeira de rodas”.

O resultado foi que a ambulância do Corpo de Bombeiros chegou ao local e levou a vítima para o Pronto Socorro de São Pedro da Aldeia, a cerca de 5 quilômetros da UPA.

Uma das pessoas que ajudavam a senhora – que, felizmente teve apenas escoriações e uma suspeita de fratura em um dos pés – foi perspicaz ao afirmar aos Bombeiros: “se fosse um caso grave, ela poderia morrer no trajeto, tendo uma UPA ao lado”.  O militar apenas balançou positivamente a cabeça....

No site do governo http://www.pac.gov.br/comunidade-cidada/upa-unidade-de-pronto-atendimento , a definição de UPA é a seguinte: “Unidades de Pronto Atendimento (UPA) funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana e podem resolver grande parte das urgências e emergências, como pressão e febre alta, fraturas, cortes, infarto e derrame. Com isso ajudam a diminuir as filas nos prontos-socorros dos hospitais. A UPA inova ao oferecer estrutura simplificada, com raio-X, eletrocardiografia, pediatria, laboratório de exames e leitos de observação. Nas localidades que contam com UPA, 97% dos casos são solucionados na própria unidade. Quando o paciente chega às unidades, os médicos prestam socorro, controlam o problema e detalham o diagnóstico. Eles analisam se é necessário encaminhar o paciente a um hospital ou mantê-lo em observação por 24 horas.

As UPAs fazem parte da Política Nacional de Urgência e Emergência, lançada pelo Ministério da Saúde em 2003, que estrutura e organiza a rede de urgência e emergência no país, com o objetivo de integrar a atenção às urgências.”

De quem é a responsabilidade?

Ao que parece, a de São Pedro da Aldeia não está inserida nesse contexto. 

A equipe do RC24H entrou em contato com a assessoria de imprensa da prefeitura de São Pedro da Aldeia que, em nota, afirmou que a administração da unidade do município é de responsabilidade do governo do Estado e informou o telefone 2621-1063 para maiores esclarecimentos.

Foram feitas 13 ligações e o telefone informado estava sempre ocupado.