O prefeito em exercício de Araruama, Anderson Moura,
prestigiou na manhã desta quinta-feira, dia 8, o lançamento do projeto Ligação
Legal, realizado pela Concessionária Águas de Juturnaíba. O evento aconteceu na
sede do Procon, onde foi apresentado o veículo destinado ao atendimento móvel à
população.
A parceria com o Procon possibilitou ainda o atendimento de
cerca de 40 pessoas que haviam recebido antecipadamente senhas para
encaminharem seus problemas à Concessionária. Segundo o gerente comercial da
Águas de Juturnaíba, Fernando Carlos de Oliveira Junior, o objetivo do projeto
é estreitar ainda mais os laços com o cliente, promovendo maior integração.
“A concessionária tem vários meios para atendimento ao
cliente. Em Araruama, possuímos quatro lojas, uma ouvidoria e o SAC, além dos
atendimentos por e-mail e pelo site. Agora estamos implantando o Ligação Legal,
uma unidade móvel que vai até o cliente. Com isso esperamos ainda que as
pessoas fiquem à vontade para se dirigir às nossas lojas para procurar resolver
as questões relacionadas ao consumo de água”, disse.
O prefeito Anderson Moura ressaltou a importância da
iniciativa e falou sobre o cuidado que a população deve ter com o consumo da
água.
“A iniciativa da concessionária é importante pois mostra sua
aproximação com a população através do diálogo, procurando atender os clientes
com qualidade. A população também tem a oportunidade de ter maior esclarecimento
sobre o consumo consciente da água, evitando desperdícios”, disse.