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Line: 315
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Lojas não abrirão na terça-feira (13)
As lojas de atendimento da Prolagos, concessionária de água da Região dos Lagos, terão horários diferenciados durante o período do Carnaval. No sábado (10), as agências abrirão das 8h às 12h. Na segunda-feira (12), as lojas de Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, distrito de Tamoios, Iguaba Grande e São Pedro da Aldeia funcionarão normalmente, das 8h30 às 17h.
Na terça-feira de Carnaval (13), não haverá expediente nas agências e o atendimento será realizado pelo SAC (0800-7020-195, na área de concessão, ou (22) 2621-5095), que funcionará 24 horas por dia. Na quarta-feira de cinzas (14), o atendimento em todas as lojas será das 13h às 17h30.
Alguns serviços podem ser solicitados pelo WhatsApp ou pelo site da empresa, como segunda via de conta, consulta a débitos, pedido de religações, informações sobre ligação nova, solicitação de reparos de vazamento de água entre outros serviços.
Segundo a concessionária, os sistemas de tratamento e distribuição de água bem como de coleta e tratamento de esgotos vão funcionar 24 horas, com capacidade plena. Equipes do setor operacional da concessionária estarão de plantão para o atendimento de qualquer emergência na área de concessão.
